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醫療呼叫中心主要是一個融合了計算機管理功能和電話通信功能兩大集成的患者服務中心系統。醫療呼叫中心的應用對于提升醫療整體服務質量,增強醫院核心競爭力,破解當前看病難、看病貴等難題有著重要的意義。......
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