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青銀高速發(fā)生重大車禍 應(yīng)急呼叫迎考突發(fā)事件
發(fā)布時(shí)間: 2013/10/04
據(jù)快訊得悉，10月7日國(guó)慶長(zhǎng)假最后一天，在青銀高速大道的青島方向接近臨淄出口的路段發(fā)生重大車禍?zhǔn)录?guó)慶長(zhǎng)假最后一天，回流返程的態(tài)勢(shì)洶涌不斷，午間時(shí)分，在青銀高速大道上，號(hào)牌為魯A96925的大型長(zhǎng)途客車在行進(jìn)當(dāng)中與一輛私家小轎車發(fā)生剮蹭，然后撞擊越過(guò)大道的中央護(hù)欄闖入對(duì)向的車流道時(shí)，不幸與另一輛號(hào)牌為A18526的大型載客車碰撞并使其最終翻入高速大道旁的邊溝，直接導(dǎo)致此次交通事故造成逾數(shù)十人死傷。
針對(duì)類似事態(tài)發(fā)生的第一情況，聚星源科技研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)中的應(yīng)急呼叫可以迅速響應(yīng)受難群眾的呼叫需求，系統(tǒng)并發(fā)數(shù)足以支撐龐大的數(shù)據(jù)請(qǐng)求而不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)或話務(wù)堵塞，在對(duì)接搶險(xiǎn)的第一時(shí)間內(nèi)，依照事態(tài)發(fā)展建立數(shù)據(jù)模型，豐富救災(zāi)指揮決策，并提供實(shí)時(shí)短信群發(fā)，協(xié)助引導(dǎo)和疏導(dǎo)交通路況，提醒群眾在搶險(xiǎn)救災(zāi)的時(shí)間內(nèi)道路實(shí)況和轉(zhuǎn)調(diào)路線，節(jié)約調(diào)節(jié)成本和提高事故處理的靈活性。
公共應(yīng)急處理每逢節(jié)假日都需要經(jīng)受突發(fā)事件的考驗(yàn)，如何最大化的避免復(fù)雜局面的擴(kuò)散，使事態(tài)趨于穩(wěn)定和妥當(dāng)，是公共指揮部門需要多方設(shè)想和不斷完善的所在。聚星源呼叫中心系統(tǒng)無(wú)論是選型匹配還是臨場(chǎng)迎考，都全面細(xì)致的顧及到突發(fā)事件多面性，其豐富的拓展功能和自主定制的自建模式，都在設(shè)立之處為公共部門如何打造更為高效、迅捷、周到的應(yīng)急機(jī)制提供了經(jīng)典的案例和扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，信賴聚星源，讓呼叫中心系統(tǒng)護(hù)航突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)和諧生活！
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